ostg – Untuk memulai bulan Teknologi Bertanggung Jawab kami, kami melihat empat bidang teknologi yang ingin menciptakan masa depan yang lebih berdampak positif. Karena teknologi menjadi bagian yang lebih besar dari kehidupan sehari-hari di dalam dan di luar pekerjaan dan terus berkembang, pertimbangan seputar bagaimana teknologi dapat dibuat lebih bertanggung jawab sekarang menjadi penting. Dari mengukur dampak lingkungan dan memastikan keberlanjutan jangka panjang, hingga mempertimbangkan dampak pada masyarakat dan meningkatkan kesetaraan dan inklusi, perusahaan teknologi memiliki kekuatan untuk memastikan masa depan yang lebih bertanggung jawab.
Panduan untuk Praktik Teknologi Yang Bertanggung Jawab
– Membuat & mengukur dampak
Panduan untuk praktik teknologi yang bertanggung jawab – Menciptakan dan mengukur dampak terhadap Lingkungan, Sosial dan Tata Kelola Perusahaan (ESG) secara teratur, dan mengadaptasi praktik bisnis yang sesuai, sangat penting untuk memastikan budaya yang etis, inklusif, dan berkelanjutan di masa mendatang. Menurut KPMG, 74% CEO teknologi percaya bahwa mereka secara pribadi bertanggung jawab untuk memastikan refleksi kebijakan ESG tentang nilai-nilai pelanggan.
Untuk perusahaan teknologi, mengukur dampak praktik teknologi yang bertanggung jawab secara efektif melibatkan menjauhi kotak centang satu kali dan membangun target. Tujuan-tujuan ini harus dikomunikasikan dengan jelas dari para pemimpin di seluruh organisasi, dan sering didiskusikan. Perusahaan seperti Salesforce, misalnya, menerbitkan laporan reguler yang menampilkan data kesetaraan di situs web mereka. Selain itu, bisnis di sektor teknologi dapat memperoleh inspirasi dari teknologi untuk komunitas yang baik jika diperlukan.
– Etika digital
Saat ini, sebagian besar orang terpapar teknologi digital dalam beberapa cara. Hal ini menyebabkan banyak data pribadi dan keuangan diperoleh oleh bisnis dan platform media sosial, yang pada gilirannya telah meningkatkan pentingnya privasi data. Sementara standar seperti GDPR dan CCPA sekarang ada untuk menjaga agar perusahaan tetap sejalan dalam hal menjaga keamanan data, pelanggaran data dari ratusan pengguna di jaringan seperti Facebook menunjukkan bahwa ada lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan di area ini oleh perusahaan.
Evolusi dan peningkatan infiltrasi kecerdasan buatan (AI) dan kemampuan otomatisasi lainnya juga telah memainkan peran yang lebih besar dalam kehidupan di dalam dan di luar pekerjaan. Kedua sisi hubungan pelanggan telah memanfaatkan AI, dengan vendor menggunakannya untuk mempercepat operasi back-end dan meningkatkan layanan, sementara konsumen telah menerima rekomendasi produk, untuk menyebutkan beberapa contoh saja. Tetapi ada juga risiko bias dan ketidakakuratan dalam algoritme, yang dapat dan telah mengakibatkan kesalahan representasi yang serius.
Masalah etika penting lainnya yang perlu dipertimbangkan terkait teknologi yang bertanggung jawab adalah misinformasi, yang terutama marak selama pandemi Covid-19. Agar regulasi media sosial tetap adil, perusahaan harus menyeimbangkan antara mencegah penyebaran informasi yang salah dan menjaga kebebasan berbicara. Ini dapat dibantu melalui kolaborasi antara pemangku kepentingan dan masyarakat umum, dengan yang terakhir memberikan umpan balik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
– Ekuitas & inklusi dalam teknologi
Inovasi teknologi sejati tidak lengkap tanpa keragaman dalam hal latar belakang. Ini berarti memperhatikan metode perekrutan, termasuk mempertimbangkan ke mana harus mencari untuk menemukan bakat baru. Berpegang teguh pada kandidat dalam jaringan pemimpin dapat menyebabkan tenaga kerja dengan cara berpikir yang sama di seluruh papan, yang kemungkinan akan menghentikan inovasi.
Seiring dengan menyesuaikan proses perekrutan, kelompok yang terpinggirkan membutuhkan jalan yang layak menuju kemajuan karir. Hal ini dapat dicapai melalui dorongan dan pelatihan dari para pemimpin dalam organisasi, dan panutan dalam industri.Menjadi inklusif sebagai perusahaan teknologi juga memerlukan upaya untuk menutup kesenjangan digital. Sekitar 40% populasi dunia tidak memiliki akses Internet reguler, dan Tim Berners-Lee, penemu World Wide Web, baru-baru ini meminta pemerintah untuk menyediakan broadband universal pada tahun 2030. Membantu menutup kesenjangan digital ini dapat memperluas kumpulan bakat lebih lanjut, meningkatkan peluang tenaga kerja yang benar-benar beragam dalam prosesnya.
Baca Juga : Bagaimana teknologi berdampak pada sektor keuangan dan perbankan
– Keberlanjutan
Menurut KPMG, 57% CEO teknologi percaya bahwa mereka harus melihat melampaui pertumbuhan finansial untuk mencapai keberlanjutan jangka panjang. Dengan transformasi digital dan inovasi yang meningkat selama pandemi untuk memenuhi kebutuhan dan lokasi pelanggan yang terus berkembang, keberlanjutan perlu dilihat sebagai bagian penting dari operasi, bukan agenda terpisah.
Sangat penting bagi para pemimpin di sektor teknologi untuk tetap waspada terhadap kemungkinan dampak lingkungan selama setiap proyek. Ini termasuk memastikan bahwa semua data yang dimiliki perusahaan berguna, menghapus duplikat jika diperlukan, dan mempertimbangkan bagaimana limbah, termasuk limbah elektronik, dikelola.
Teknologi pintar seperti Internet of Things (IoT) dikenal membantu memfasilitasi bangunan pintar, yang memungkinkan pelacakan emisi karbon, penggunaan air, dan konsumsi energi, di antara aspek lainnya. Selain itu, wawasan data yang didukung oleh teknologi pintar telah digunakan untuk meningkatkan kesejahteraan satwa liar, dan mempercepat penelitian tentang hewan dalam konservasi.
Dalam lanskap skandal dan kekhawatiran publik atas segala hal mulai dari pelanggaran data, pelecehan media sosial, hingga dampak otomatisasi, perusahaan teknologi telah menyadari bahwa cara kerja baru yang bertanggung jawab kini menjadi keharusan bisnis.Tetapi mengadopsi pendekatan Teknologi Bertanggung Jawab tidaklah mudah. Saat ini tidak ada peta jalan, atau bahkan bahasa umum apa pun, tentang cara menanamkan praktik teknologi yang bertanggung jawab dengan cara yang praktis dan nyata.
– Penggunaan yang Tepat dan Bertanggung Jawab
Inti dari penggunaan yang tepat dan bertanggung jawab adalah ketentuan bahwa, secara umum, sumber daya Teknologi Informasi harus digunakan dengan cara yang konsisten dengan tujuan pengajaran, pelayanan publik, penelitian, administrasi, dan kehidupan mahasiswa Perguruan Tinggi. Penggunaan juga harus konsisten dengan tujuan spesifik dari proyek atau tugas yang penggunaannya diizinkan. Semua penggunaan yang tidak sesuai dengan tujuan ini dianggap sebagai penggunaan yang tidak pantas dan dapat membahayakan akses lebih lanjut ke layanan.
Meskipun Teknologi Informasi menyediakan dan menjaga keamanan file, nomor akun, kode otorisasi, dan kata sandi, keamanan dapat dilanggar melalui tindakan atau penyebab di luar kendali yang wajar. Oleh karena itu, Anda didesak untuk menjaga data, informasi pribadi, kata sandi dan kode otorisasi Anda, serta data rahasia Anda; untuk mengambil keuntungan penuh dari mekanisme keamanan file yang dibangun ke dalam sistem Teknologi Informasi; untuk memilih kata sandi Anda dengan bijak dan mengubahnya secara berkala. Terakhir, Anda harus mengikuti kebijakan dan prosedur keamanan yang ditetapkan untuk mengontrol akses ke dan penggunaan data administratif.
– Tanggung Jawab Teknologi Informasi
Teknologi Informasi memiliki tanggung jawab untuk menawarkan layanan dengan cara yang paling efisien, andal, dan aman dengan mempertimbangkan kebutuhan seluruh komunitas pengguna. Pada waktu-waktu tertentu, proses pelaksanaan tanggung jawab ini mungkin memerlukan tindakan atau intervensi khusus oleh staf Teknologi Informasi. Dalam keadaan seperti itu, staf Teknologi Informasi terikat oleh kebijakan khusus yang mengatur tindakan mereka. Di lain waktu, seorang anggota staf tidak memiliki hak khusus di atas dan di luar hak pengguna lain; mereka diharuskan untuk mengikuti kebijakan dan ketentuan penggunaan yang sama yang harus diikuti oleh pengguna lain. Setiap upaya harus dilakukan untuk memastikan bahwa orang yang diberi kepercayaan tidak menyalahgunakan sumber daya atau data Teknologi Informasi atau memanfaatkan posisinya untuk mengakses informasi yang tidak diperlukan dalam pelaksanaan tugasnya.
Teknologi Informasi berhak untuk mengawasi aktivitas pengguna. Ketika mereka mengetahui adanya pelanggaran, baik melalui tugas normal atau melalui pengaduan, adalah tanggung jawab mereka untuk memulai penyelidikan. Pada saat yang sama, untuk mencegah ancaman langsung terhadap keamanan sistem atau penggunanya, Teknologi Informasi dapat menangguhkan akses orang-orang yang terlibat dalam pelanggaran saat insiden sedang diselidiki. Mereka juga dapat mengambil tindakan lain untuk menjaga status file dan informasi lain yang relevan dengan penyelidikan.
Staf Teknologi Informasi akan bertindak sesuai dengan kebijakan yang mengatur privasi informasi pengguna dengan meminta izin untuk memeriksa konten email dan file pribadi lainnya. Namun, staf Teknologi Informasi dapat memeriksa konten dalam kasus di mana izin pengguna tidak dapat diperoleh dan konten file dapat membahayakan keamanan sistem, keselamatan pengguna, atau kemampuan College untuk melakukan bisnis yang diperlukan; atau bekerja sama dengan lembaga penegak hukum.